名言から学ぶコーチング

  〜 部下を育成するビジネスコーチング術(教材&CD) 〜

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コミュニケーションが苦手な人でもできる
部下のやる気を引き出すコーチング術とは?


どうしたら部下が自分の思うように動いてくれ、自分の課やグループをぐいぐい引っ張っていけるのか、毎日頭を悩ませていませんか?

会社や上役からは業績を上げるようにプレッシャーを掛けられる一方で、部下はそんな自分の気苦労も知らず、思うように動いてくれない、やる気があるのかすらも分からない・・・、
こんな思いをされている中間管理職である課長やマネージャーの方は多いでしょう。


昇進していけばいくほど、こんなストレスは増えていきます。

テレビや雑誌などでも、ストレスを抱えてうつ病になっている中間管理職が増えているという話題がよく採りあげられています。中間管理職という立場になれば、必ず誰にも同じようなプレッシャーや悩みが発生してくるのは仕方がないことですが、しかし全ての人がそうなっているわけではありません。

自分は駄目な上司だとあきらめかけている人もいれば、部下を持つことにやりがいを感じて部下をぐいぐい引っ張って、業績を上げている人たちもいます。


何が違うのでしょうか?


誰が見ても、この人はリーダーシップがあると思われている人はいます。例えばスポーツのチームでキャプテンをしている人がそういうイメージになるかもしれませんが、ビジネスの世界ではそういった個人の能力が高い、誰もが認める実績を残している人だけが優秀でできる上司と言われているわけではありません。

自分自身の営業成績があまりパッとしていなかった人でも、口数の少ないコミュニケーションが苦手な人でも、優秀なリーダー、マネージャー、上司と認められ呼ばれている人はたくさんいます。


なぜビジネスの世界ではこうなるのでしょうか?


ビジネスの世界ではある能力、スキルを身に付けているかどうかがマネージャー、上司としての優劣に大きく影響しているからです。アメリカで行われた調査では、リーダーとしての優劣の差の90%は、個人的な能力や実務スキルとは関係ないところからきているという結果も出ています。


こんなことを聞かれたことがあると思います。

「最近の若手の社員はどうもパッとしない」
「やる気があるのかないのか、いったいどうなっているんだろう」
「自分が新人だったころに比べて、最近の奴はどうも仕事に対する情熱が足りない」
「自分のことしか考えないで仕事をしている奴が多すぎる」


部下を持つ立場の人であれば、一度はこんな言葉を聞かれたり、自分でも感じたことがあるはずです。


大抵こんな時は、世代が違うから、時代が違うから、考え方が違うから仕方ないとあきらめてしまっているか、無理に部下に合わせようといつも顔色をうかがいながら仕事をしているような状態になってしまっています。

どうすれば、今の若い世代の部下と上手く接して、部下たちを引っ張っていけるようになるんだろう?

常に頭を悩ませてしまい、ますますストレスがたまってきてしまいます。



どうでしょうか?


実は私もこのような経験をしてきた一人ですから、そんなマネージャーの方の気持ちは痛いほど分かります。

ここで少し私自身のことをお話しますと、私が最初にマネージャーとなり持った部下は外国人でした。今の若い人は何を考えているのか分からないというような次元ではなく、言葉も習慣も仕事に対する考え方も全く自分とは違い、コミュニケーションは満足にしゃべれない英語で全てしなければいけない状態でした。しかもその職場はトラブル続きでパニックになっている状態でした。

なにもかも最悪の状態で、しかもマネージメントという意味さえよく理解していない初心者がいきなりそんな職場で部下を持つことになったのです。その時は何とか悪戦苦闘しながら乗り切りましたが、その時の経験が今でも自分の考え方のベースになっています。当時は最悪だと思ったことが、今振り返れば最も貴重な経験として役立っています。

その後、今度は上司も外国人である外資系の会社での勤務を通じて、何がチームを活性化し伸ばしていくために大切なことなのかを学ぶことができました。今は野球やサッカーの外国人監督も増え実績を上げている人もいますが、彼らが行っているような方法を知っていて、実践しているかどうかという違いは大きいと思います。

実際にそのやり方を知っていて、そのスキルを身に付けているかどうかという違いは、私自身の経験でも確実に差となって表れていると感じています。


では、どうすればそんなマネージャーになれるのかをこれから紹介します。


今でこそコーチングという言葉は誰もが知っていると思いますが、まだそんな言葉が知られていない当時から私が働いていた外資企業では、それに沿ったマネージメントが行われていました。

コーチングというと『部下を褒めて伸ばす』というようなことが一般的に言われていたりしますが、実際には今までやってこなかった人がそんなに簡単にできることではありませんし、それだけで変わるようなものでもありません。

もちろん褒めることは大事なことなのですが、今までそんなことをしていなかった人や、もともとコミュニケーションをとるのが苦手な人が、何気なくできることではないでしょう。


誰もができるやり方で、誰もが持てる機会を利用しなくてはいけません。


そのためには、マネージャーや課長の立場の人であれば、誰もが持つミーティングの場を最大限に活用しましょう。

実際に私が最初に言葉もろくに通じない状態で乗り切れたのもこの方法でした。
そして外国人の上司の下で自分自身が成長できたのもこの方法でした。



この教材では、私が今まで経験してきたことと、コーチングとミーティングについての基本知識、スキル、ノウハウをベースに紹介しています。

但し、知識だけあれば十分かというと、そうではありません。

自分の場合だったらどうなのか、今いる職場ではどうやればいいのかを、ワークシートを利用することで明確にし、考えられるような流れになっています。また、実際に現場でどんな声をかけていけば良いのか、どんなことを聞けば効果が上がるのかという、実際にそのまま使える質問をまとめています。


計画を立てて準備をしてから始める必要はありません。
日常的に行っていることを、できるやり方に一つずつ変えていくだけです。

明日からでもこの方法を導入していけば、現状を変えていくことができます。


会社からも部下からもできる上司と呼ばれたい、見られたい!
もっと部下を伸ばして自分の課の業績をアップしたい!

マネージャーであれば誰もが思うことです。


しかし、ただ思っているだけでは何も変わりません。

そうなるためには、まず必要な知識、スキル、テクニックを知って、マスターして、そして実行していかなければ変わりません。


毎日が憂鬱でストレスをためたままでいるのではなく、部下を伸ばしてぐいぐい引っ張っていける理想の上司を目指しましょう。




部下のやる気を引き出すコーチング&ミーティング術
〜 コミュニケーションが苦手な人でもできるやり方をマスターする! 〜
< 内容 >
1. 教材 + 質問集 ・・・ 162ページ
 ■ コーチング編
  1. 今の若い奴はと嘆いていませんか?
  2. 部下に教えてはいけない!
  3. どうすれば自発的に行動できるようになるのか
  4. 部下からどれだけのことを引き出せていますか?
  5. 部下を伸ばす質問テクニックをマスターする
  6. あなたの思いが部下に伝わらない訳は
  7. 部下がどのタイプかを知れば接し方も分かってくる
  8. 建前ではなく本音で話してもらうには
  9. 上司としての優劣の差の90%は○○からきている
  10. 感情的にならないコミュニケーションの仕方
  11. 中間管理職の立場でストレスなく主張するには
  12. 困った部下と上手に付き合うコミュニケーション術
  13. 毎日の残業を少なくするポイントは
  14. 5人の部下で6人分の結果を引き出すには
  15. 部下があなたに期待している○○を身に付ける
  16. 部下をやる気にさせ行動を活発にさせるには
  17. 6つのステップを繰り返せば部下は伸びる

 ■ ミーティング編
  1. ミーティングを最大限活用して部下を伸ばす
  2. 忙しくても参加したくなるミーティングは
  3. ミーティングではいったい何をすればいい
  4. 個別面談で部下を伸ばすテクニック
  5. ミーティングのタイプ別におさえておくポイントは
  6. つまらない成果の出ない会議はどうして起きる
  7. 参加者の意識を変え会議のレベルを上げるには
  8. 会議で成果を出すために最初にしておくことは
  9. こうすれば会議で意見はどんどん出てくる
  10. 後になって不満が出ない話し合い方は
  11. 結論がなかなかまとまらない時には
  12. 会議のレベルが上がれば社員のレベルも上がる

 ■ 質問集
  1. 部下に対する質問 (120例)
  2. ミーティング参加者に対する質問 (70例)

2. ワークシート ・・・ 29項目分
教材の項目に対応したワークシート各1ページが
別冊で付いています。



この教材の特徴は?
1. 基本知識+スキル+テクニックがマスターできる教材です
部下を持てば必ず直面する問題や悩みをどう解決していけるのか、実際に今すぐ具体的に何をすれば上司としての能力を高めていけるのかを、コーチングとミーティングマネージメントという不可欠な2つのポイントで紹介しています。どちらかだけのスキルやテクニックだけでは、理論として習得できたとしても、実際の現場で満足に効果を発揮させることはできません。まず基本知識+スキル+テクニックをマスターしてください。

2. 今の職場でどうすれば良いのかが、ワークシートで見えてきます
マネージメントやコーチングに関する本を読んだけれどなかなか上手くいかないと感じている人は多いと思います。いくら知識があっても、その内容を自分の職場で自分の部下に対してどう採り入れていけば良いのかが分かられなければ、知識だけで終わってしまいます。各項目の内容を自分の場合に当てはめて考えられるように、各1ページのワークシートになっていますので、ワークシートを完成させれば全ての内容について、今の職場でどうすれば良いのかが見えてくるようになっています。

3. 毎日の部下との会話に採り入れれば効果が表れる質問集です
マネージャーや上司にマニュアルはありません。しかし、部下を伸ばすため、やる気を出すため、発言を活発にさせるため、問題を解決するために効果的な質問は存在します。質問はただ聞けばよいということではなく、ポイントをおさえておかなくては効果はありません。明日からでもこの質問を会話の中に採り入れることで、部下とのコミュニケーションをレベルアップさせることができます。

4. 現場でのマネージメントに役立つ情報を毎月お送りします
お申し込み頂いた方には、毎月メールでマネージメントに役立つ情報をお送りします。部下を伸ばすコーチングから個人の目標達成や問題解決で役立つヒント、ノウハウ、スキルをお届けします。行動することはもちろん大切なことですけれど、そのために必要なノウハウやスキルを情報によって高めていくことも必要です。

5. ご希望の方は、特別料金でコーチングを受けることもできます
ご希望の方には1回分のコーチングセッションを特別料金で受けることができます。ご希望の場合はコーチング付きコースをお選び下さい。コーチングについてはこちらをご覧下さい。コーチプロフィール
(現在受付けしておりません)
お申込前の参考にしてください
ビジネスコーチとしての考えや伝えていることを、名言から学ぶコーチングで紹介しています。著名人やスポーツ選手などの名言を、ワンポイントコーチング付で紹介していますので参考にしてみてください。ミーティングの時にも使える名言もあると思いますので利用してみてください。



教材版
8,000円
(消費税・送料代込み)
質問集付きの教材とワークシートになります。


CD版
4,200円
(消費税・送料代込み)
教材内容のポイントを90分間の音声で録音したものです。
質問集、ワークシートは付いていません。


お届けまでのステップ
  1. フォームにご記入の上、お申込下さい。直ぐに自動返信で確認メールが届きます。

  2. 通常、お申込の3日以内に宅急便にてお送りします。(土日は除く)尚、銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。

  3. 発送時に発送案内をメールでお送りします。


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